管理层次及管理的四大功能

虽然“管理”这个词听起来有点儿严肃，但在今天这样一个节奏快到飞起来的工作环境中，如果你不掌握管理的四大功能，完成任务可能就是个天大的难题。

不管你从事的是哪一行，只要你搞清楚管理的层次和四大功能，保证能让你事半功倍。适应你的工作环境并提升它的表现，这就成了关键要素。

什么是管理？

“管理”这个词儿天天挂在嘴边，但真正懂它的人可能并不多。简单来说，管理就是用策略和资源来协调和监督工作以实现目标。在商业领域，管理也被用来形容企业员工的组织结构。

管理者就是那些执行管理的人。他们不仅需要多种技能来完成任务，比如规划、沟通、组织和领导，还要理解公司的目标，并充分利用员工的力量来实现这些目标。

管理层次

管理层次一般分为三大层级：顶层管理、中层管理和下层或运营管理。

顶层管理

这些人站在管理链的顶端，比如CEO、总裁、副总裁和董事会成员。他们负责为公司设定目标和方向，制定战略和政策，并对股东和利益相关者负责。

中层管理

这些管理者包括部门经理、区域经理和分支经理。他们主要工作是传达顶层管理的战略目标，并提供执行的指导。

下层或运营管理

这些经理包括前线员工的领导、工头和部门主管。他们负责日常工作监督，保证质量和处理人际冲突，并提供员工表现反馈。

管理者的职责

管理者有五大基本职责。首先，他们要为组织和员工设定目标，这需要有激励员工的领导力。

其次，他们要组织工作，将大任务分解为小任务，并理清组织结构和部门关系。

他们还要激励下属完成目标，这需要一些软技能，比如如何与不同性格的人互动。

此外，员工是最宝贵的资源，管理者需培养和发展他们。最后，他们需评估员工表现，制定绩效指标，并通过培训提升员工。

管理的四大功能

规划

管理的第一大功能是规划。你得先明白目标，然后制定战略规划。规划包括识别和分配资源，组建团队，并为任务设定优先级和截止日期。

组织

组织工作是管理者的责任。你需要构建内部流程和结构，并根据员工的优势来分配任务，确保工作有条不紊地进行。

领导

领导力是关键。有效的领导要具备沟通和激励员工的能力，还需解决团队内的冲突。不论你的领导风格是什么，从上而下或者是鼓励参与，都要做到激励团队取得成功。

控制

最后，控制包括监控和追踪工作进展和绩效。你需要确保员工能实现目标，同时进行质量管理和决策过程。

管理的四大功能构成了一个成功管理者必备的核心技能，不论是自我管理还是团队管理都适用。